Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı bilgileri

2. Ürün bilgileri

Sözleşme konusu ürünlerin adı, miktarı, KDV dahil satış fiyatı ve toplam tutarı sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır. Ürünlerin temel nitelikleri ilgili ürün sayfasında belirtilmiştir.

3. Fiyat ve ödeme

Tüm fiyatlar Türk Lirası cinsinden olup KDV dahildir. Ödeme, PayTR ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile yapılır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.

4. Teslimat

Teslimat yalnızca Türkiye içindeki adreslere yapılır. Kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır; Alıcı'dan ayrıca kargo bedeli alınmaz. Sipariş, ödemenin onaylanmasından itibaren en geç 10 gün içinde anlaşmalı kargo firması ile kargoya verilir. Teslimat, her durumda sipariş tarihinden itibaren yasal süre olan 30 günü aşmaz.

5. Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, teslimden sonra ambalajı, kapağı, mührü veya koruyucu bandı açılmış gıda ürünlerinde, sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmadığından cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıntılar İade ve Teslimat Koşulları sayfasındadır.

6. Şikâyet ve itirazlar

Alıcı, şikâyetlerini yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden Satıcı'ya iletebilir.

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu formu okuduğunu ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.